Informativa sulla privacy
Politica sulla Privacy – Tecnologia Viva
Tecnologia Viva gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). Tecnologia Viva è supportato da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.
La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Politica, prevale quest’ultima per quanto riguarda il trattamento dei dati personali.
Utilizzando i Servizi, dichiari di aver letto e compreso la presente Politica sulla Privacy.
Dati personali che raccogliamo o trattiamo
Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni che identificano o possono identificare una persona. Non includono dati anonimi.
Le categorie di dati che possiamo raccogliere includono:
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Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, email
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Dati finanziari: informazioni di pagamento, transazioni
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Dati account: credenziali, password, preferenze
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Storico acquisti: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati o restituiti
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Comunicazioni: messaggi inviati al servizio clienti
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Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, rete
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Dati di navigazione: pagine visitate e interazioni sul sito
Fonti dei dati personali
Raccogliamo i dati:
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Direttamente da te: quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti
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Automaticamente: tramite cookie e tecnologie di tracciamento
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Da fornitori di servizi: pagamenti, hosting, analisi
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Da terze parti autorizzate
Come utilizziamo i tuoi dati
Fornitura dei Servizi:
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gestione ordini e spedizioni
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notifiche
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resi e rimborsi
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personalizzazione dell’esperienza
Marketing e pubblicità:
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email promozionali
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pubblicità personalizzata
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offerte basate sul comportamento
Sicurezza:
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prevenzione frodi
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verifica identità
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protezione del sito
Servizio clienti:
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assistenza e supporto
Conformità legale:
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rispetto degli obblighi di legge
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collaborazione con autorità competenti
Condivisione dei dati
I tuoi dati possono essere condivisi con:
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Shopify, per l’hosting del negozio
-
Fornitori di servizi: pagamenti, spedizioni, marketing, analisi
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Partner commerciali
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Società affiliate
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Autorità legali quando richiesto
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Parti coinvolte in operazioni societarie
Rapporto con Shopify
Shopify può trattare alcuni dati personali per fornire e migliorare i Servizi.
I dati possono essere trasferiti a livello internazionale secondo le normative vigenti.
Siti di terze parti
Il nostro sito può contenere link esterni. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy di tali siti.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati da bambini. Se ciò accade, contattaci per la rimozione.
Sicurezza e conservazione
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, ma nessun sistema è completamente sicuro.
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a fini legali e operativi.
I tuoi diritti
A seconda della tua posizione, puoi esercitare:
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accesso ai dati
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rettifica
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cancellazione
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portabilità
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gestione preferenze marketing
Per utenti UE/UK:
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opposizione al trattamento
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limitazione
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revoca del consenso
Potremmo richiedere verifica dell’identità.
Reclami
Puoi presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.
Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trasferiti fuori dal tuo paese.
Per UE/UK utilizziamo strumenti come le Clausole Contrattuali Standard.
Modifiche
Possiamo aggiornare questa Politica in qualsiasi momento. La data sarà aggiornata di conseguenza.
Contatti
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